Servicetechniker (m/w/d) für Lasersysteme 

Kundenzufriedenheit macht auch Sie zufrieden? Sie lieben Herausforderungen und haben Lust auf technische Beratung von Kunden und Vertriebspartner? Ihr Wissen geben Sie im Rahmen von Schulungen gerne weiter? Dann bewerben Sie sich bei uns.

Die ALPHA LASER GmbH ist ein weltweit agierendes, inhabergeführtes Unternehmen im Bereich Entwicklung und Fertigung von Lasersystemen zum Schweißen, Härten und für die additive Fertigung von Metallen konzentriert. Unsere Kunden aus den Branchen Werkzeug- und Formenbau, Maschinenbau, Sensorfertigung, Feinblechbearbeitung, Dental-, Schmuck- und Medizintechnik schätzen an unseren Produkten höchste Leistungsdaten, neueste Technologie und erstklassige Qualität.

DAS SIND IHRE AUFGABEN:

• Sie übernehmen die Erstabklärung von Fehlermeldungen per Telefon oder Video
• Sie unterstützen Vertriebspartner bei der Fehlersuche, geben Hilfe zur Selbsthilfe und schulen die Servicetechniker der Partner
• Sie kümmern sich um die Kulanz- und Gewährleistungsabwicklung 
• Sie bearbeiten Ersatzteilbestellungen, in dem Sie diese technisch klären und ins Warenwirtschaftssystem eingeben.
• Sie reparieren Maschinen und Komponenten vor Ort beim Kunden oder in unserem Hause
• Sie übernehmen Wartungsarbeiten an Lasersystemen

DAS BRINGEN SIE MIT:

• Sie haben ein sehr gutes technisches Verständnis und haben Ihren Techniker erfolgreich abgeschlossen.
• Sie verfügen über eine gute Kommunikationsfähigkeit und haben Lust auf professionelle Kundenbetreuung
• Sie besitzen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie arbeiten gerne im Team
• Sie sind fit im Umgang mit Office-Produkten und dem Warenwirtschaftssystem
• Einige Jahre Berufserfahrung im Service oder im Aufbau von komplexen Maschinen sind wünschenswert.

BENEFITS & MORE:

• Eine strukturierte Einarbeitung, interne und externe Trainings und kontinuierliche Weiterentwicklung
• Inspirierende Raumausstattung mit Wohlfühloasen wie Kantine und Dachterrasse
• Moderner und bestens ausgestatteter Arbeitsplatz vor den Toren Münchens
• Großzügige betriebliche Altersvorsorge
• Sachbezugskarte
• Leckeres Essen sowie kostenlos Kaffee, Tee und kalte Getränke und frisches Obst 
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, Verantwortung und große Gestaltungsmöglichkeiten 
• Kollegiale Atmosphäre

Klingt das interessant für Sie? Dann möchten wir Sie kennen lernen.