UNSER TECHNISCHER SUPPORT STELLT SICH VOR

Der reibungslose Ablauf Ihrer Fertigungsprozesse liegt uns am Herzen, deshalb bekommen Sie von uns eine schnelle und kompetente Unterstützung über den ganzen Lebenszyklus Ihres ALPHA LASER-Systems. Und das zum fairen Preis.

Unsere Servicequalität

Unsere Mitarbeiter sind schon viele Jahre im Unternehmen und kennen die Maschinen aus dem FF und die Kunden persönlich.Wir entwickeln ständig neue Ideen, wie wir auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden eingehen können und versuchen, die Reparaturkosten möglichst gering zu halten.

Das erreichen wir, indem wir uns über Videoanalyse ein genaues Bild des Fehlers verschaffen und über Anleitung den Kunden in die Lage versetzen Kleinigkeiten selbst zu beheben. Viele Komponenten werden nicht einfach weggeschmissen, sondern können repariert werden. Das schont die Umwelt und den Geldbeutel.

Eins liegt auf der Hand: Die Qualität des Service darf der Qualität des Produkts um nichts nachstehen.